変化する営業

近年、営業のスタイルが大きく変わりつつあります。
私にとって「営業マン」といえば、ひたすら外回りを続け、頭を下げ契約を取るために一日中駆けまわっているイメージが色濃かった気がします。
・・・これはドラマの見過ぎ、と言われるかもしれませんが、とにかく営業マンは足を使って契約をとってくるものだ、という印象が強いです。
もしかしたら、こうしたスタイルの営業は実際にあって、今でも続いているかもしれないですが。
ですが、インターネットの普及や、次々と登場するWEBシステムなどによって、日本の営業スタイルは変化していると言われています。なかでも大きく変わったのはテレアポによる営業が主流になりつつあるという点でしょうか。最近では、テレアポを電話代行でするケースも増えています。

以前からある営業手法の代表としては、訪問販売・ルートセールス・カウンターセールスなどがあります。特殊なものとしては、海外営業職なんていうのもありますよね。
こうした、以前から変わらない営業スタイルに加えて、テレアポの需要も拡大しています。
従来の営業と違う特徴としては、実際に顔が見えないセールス方法にあります。
そんなテレアポによる営業ですが、電話代行業者に委託している企業も今では少なくありません。

テレアポを電話代行会社に依頼することによって内部の情報が漏れてしまうのでは…と思ってしまいがちですが、電話代行の会社はそういう情報はしっかりと守る規約になっているところがほとんどです。
そのため契約時に電話代行会社にしっかり確認をしておけば後々トラブルになることは少ないです。
テレマーケティングをしたいと思っているけど、みんな手いっぱいでテレマーケティングに人を割くことができない。
そういった場合はテレマーケティングのみを電話代行業者に依頼しても大丈夫です!質問項目等も考えてくるので、テレマーケティングは外注したほうがうまくいくケースも多いようです。

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